Q: Mr.Josh Chill and Grill ย้ายไปเปิดที่ไหน
A: ขอบคุณลูกค้าทุกท่านที่ให้การต้อนรับเราเป็นอย่างดี เรามีข่าวดีจะแจ้งว่า เราย้ายมาเปิดที่ Salil Journey Riverside โรงแรมหรูริมน้ำบนถนนเจริญกรุง โดยจะเริ่มเปิดให้บริการตั้งแต่ 7 มกราคม 2566 นี้ ส่วนจะอยู่ถึงวันไหน เราจะอัพเดทให้ทราบอีกทีครับ 🙂

Q: กดจองไม่ได้ ขึ้นเตือนตัวหนังสือแดง
A: ตรวจสอบว่ามีการกรอกข้อมูลถูกต้องหรือไม่ ช่องที่ตัวหนังสือแดงคือช่องที่ต้องเลือกหรือแก้ไขให้ถูกต้อง อย่างเช่น จำนวนท่านที่มาใช้บริการ เนื่องจาก BBQ 1 เซ็ตทานได้ 2 ท่าน หากเลือกมากกว่า 2 ท่าน จะจำเป็นต้องเลือกเซ็ตที่ 2,3,4 ตามจำนวนผู้ใช้บริการที่เพิ่มขึ้น

Q: ไม่ได้รับอีเมลตอบรับการจอง
A: ส่วนมากหากไม่ได้รับอีเมลตอบรับ มักจะมาจากการกรอกอีเมลผิด เช่น .com เป็น .con หรือพิมพ์อีเมลหลัง @ ผิด

Q: เปิดให้บริการวันไหนบ้าง
A: เราเปิดให้บริการอังคารถึงอาทิตย์ โดยจะหยุดวันจันทร์

Q: หากฝนตกทำยังไง
A: เนื่องจากร้านเป็นแบบ outdoor เราจะมีร่มกางให้กรณีฝนตก และมีโซนที่มีหลังคาให้บริการเช่นกัน

Q: หากมาไม่ได้สามารถเลื่อนหรือคืนเงินได้ไหม
A: หากไม่สามารถมาได้ สามารถติดต่อเราเพื่อขอเลื่อนวันใช้บริการได้ และหากไม่สามารถมาได้และอยากขอคืนเงิน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ โดยจะมีระยะเวลาในการคืนเงินประมาณ 7 วันทำการ

Q: ต้องย่างเองหรือมีคนย่างให้
A: เนื่องจากเราอยากให้ได้ประสบการณ์ที่สนุกสนาน ลูกค้าจะเป็นคนย่าง BBQ ด้วยตัวเอง แต่หากต้องการให้ทางเราย่างให้ จะมีค่าบริการเริ่มต้น 250 บาท

Q: เอาไวน์ไปเปิดเองได้ไหม
A: ลูกค้าสามารถนำไวน์มาเองได้ โดยจะมีค่าเปิดอยู่ที่ 600 บาท